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Gli operatori del call center La migliore tecnologia: le persone

Gli operatori del call center

La migliore tecnologia: le persone

Gli operatori Smartcall sono risorse altamente specializzate e formate alle più avanzate tecniche di vendita. Personale accuratamente selezionato non soltanto per le competenze professionali possedute, ma anche e soprattutto per le qualità relazionali e psicologiche dimostrate in contesti relazionali sconosciuti, imprevedibili e ricchi di variabili.

Gli operatori di Smartcall sono specializzati nell’ascolto dell'interlocutore, di cui sono in grado di percepire insicurezze, ostilità e ostacoli, e nell’instaurare con esso un rapporto di trasparenza, fiducia ed empatia.

Le risorse del call center sono in continua formazione e sempre in aggiornamento. Grazie alle più avanzate tecniche di team building e social game gli operatori del contact center sono motivati costantemente al raggiungimento di obiettivi sempre nuovi in un contesto di lavoro che promuove la loro realizzazione lavorativa e personale. Grandi risultati possono venire solo da persone realizzate.