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L'outsourcing conviene davvero?

L'outsourcing conviene davvero?

L’affidamento in outsourcing ad un call center o ad un contact center specializzato delle attività di vendita e customer care è il primo passo verso il successo di un’azienda. I motivi per scegliere un call center in outsourcing sono fondamentalmente tre:

  1. abbattimento dei costi di gestione e formazione del personale
  2. utilizzazione di competenze altamente specializzate e in continuo aggiornamento
  3. perfomance di crescita concrete e misurabili.