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Assocontact ha un nuovo Presidente

Assocontact ha un nuovo Presidente

Luca D'Ambrosio per l'Associazione Nazionale dei Contact center in outsourcing

Dal 7 novembre Assocontact, l' associazione nazionale dei contact center in outsourcing ha un nuovo Presidente. Luca d'Ambrosio, chiamato a ricoprire la prestigiosa carica, succede a Sergio Abramo, promettendo forti cambiamenti nel settore.

Il mondo dei call center in outsourcing è in continua evoluzione. Le nuove tecnologie, i nuovi modelli di CRM sempre più efficienti, le nuove regole del mercato del lavoro saranno infatti i temi principali che andranno affrontati per uan vera riorganizzazione del settore.

Luca d'Ambrosio subito dopo la sua elezione ha dichiarato che un grande lavoro si prospetta a capo della sua direzione “Insieme a tutti gli organi direttivi di Assocontact siamo pronti a sviluppare iniziative che rafforzino l'identità e la rappresentanza dell'Associazione sia internamente, presso i singoli associati, sia esternamente, rispetto a soggetti istituzionali e di mercato. Lavoreremo a nuovi strumenti utili agli associati per far fronte alle crescenti complessità del mercato e a un sistema di riferimento, costituito da soggetti pubblici e privati, fortemente dinamico e strutturato .”