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Il contact center per andare in pensione

Il contact center per andare in pensione

Dal 1° gennaio ad Imperia l'INPS diventa telematica

Novità per la provincia di Imperia che, dal primo gennaio 2012, accoglierà soltanto per via telematica, le domande di pensionamento in regime internazionale. Salvo una breve fase pilota che terminerà il 31 marzo 2012, la domanda di pensionamento si avvia ad essere presentata esclusivamente per via telematica.

La procedura prevede al presentazione delle domande tramite due canali esclusivi e privilegiati, di cui uno è il portale web INPS al quale i cittadini possono accedere muniti di PIN e l'altro è il contact center INPS, che nell'ultimo anno si è ampliato, ha attivato nuovi servizi tra i quali non sono passati inosservati il canale chat e quello via skype, e si è mostrato ancora una volta flessibile e capace di adattarsi alle esigenze dei cittadini.

Bisogna inoltre ricordare che dal 1° gennaio 2012 il contact center e il portale INPS saranno gli unici centri abilitati per la presentazione delle richieste di assegni al nucleo familiare per i lavoratori domestici e le domande di autorizzazione alla CISOA (Cassa Integrazione Salariale Operai dell'Agricoltura.