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Contact center internazionali per NTV

Contact center internazionali per NTV

Nuova partnership tra NTV e Rail Europe

Rete di vendita nuova ed efficiente per la NTV che si compone al momento di 6 contact center internazionali, 45 portali internet ed oltre 36 mila agenzie di viaggio in tutto il mondo. I biglietti della nuova rete ferroviaria potranno dunque essere acquistati ovunque ci si trovi anche da call center, strumento fondamentale che manifesta l'estrema sensibilità della compagnia che fin da subito vuole mostrarsi al fianco dei clienti esteri.

Chiunque, progettando un viaggio in Italia, potrà acquistare i biglietti della rete ferroviaria ad alta velocità nel proprio paese, con una semplice telefonata al call center oppure recandosi nella propria agenzia di viaggi di fiducia, arrivando così in Italia già con il biglietto in tasca.

L'ingresso all'interno di questa nuova ed efficiente rete di vendita è stato possibile grazie all'accordo con Rail Europe, una delle più estese reti distributive del mondo per agenzie e tour operator internazionali. Grazie all'accordo con Rail Europe i biglietti NTV potranno essere acquistati nei 5 continenti con conversione immediata nella valuta locale, accesso istantaneo alle offerte e alle promozioni, il tutto con conferma immediata.

Ma l'attenzione per i viaggiatori stranieri non si ferma ai call center internazionali e alla rete di vendita Rail Europe. Personale e portale di bordo bilingue accoglieranno i viaggiatori stranieri offrendo informazioni utili sulle destinazioni italiane e soddisfacendo curiosità e bisogni dei viaggiatori