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In Molise turismo via telefono

In Molise turismo via telefono

Esperimento di successo per il call center di Riccia

Il telefono come mezzo di promozione turistica e culturale alternativo al poster. Così la pensano in Molise, ed in particolare a Riccia, provincia di Campobasso, dove un call center si è occupato della promozione dell’ultimo evento di richiamo organizzato in città.

Si tratta della mostra d’arte contemporanea “Lo Specchio di Venere” ospitata da Palazzo Maucieri Museum di Bonefro, che ha utilizzato il call center di Riccia come strumento di promozione sul territorio in alternativa al mezzo stampa. Il risultato ha sorpreso tutti per il successo ottenuto da un evento generalmente considerato di nicchia, promosso attraverso il telefono. La partecipazione è stata grande e superiore alle migliori aspettative

Merito della qualità dell’evento, ma anche dell’ottima riuscita della strategia promozionale via call center, come sottolinea Luca Mastrangelo, responsabile della società che gestisce il progetto: “Nella serata d’apertura c’erano centinaia di persone, e sicuramente, oltre alla qualità della mostra anche grazie alla capacità dei nostri operatori di modulare bene il messaggio, di dare gli spunti di interesse verso l’evento a tutti i target raggiunti, a trovare il modo giusto per coinvolgere le persone”.

L’esperimento di promozione della mostra attraverso il call center di Riccia ha avuto un riscontro tale da convincere i suoi promotori dell’efficacia generale della mezzo e da rendere molto probabile una replica della stessa strategia anche per eventi futuri: “Penso che qualsiasi attività culturale o di richiamo turistico - ha precisato Luca Mastrangelo - potrebbe essere spinta con efficacia inedita attraverso il telefono”